Rückgaberecht

Wir von StyleLuxx möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Rückgabe in Betracht ziehen, gelten die folgenden Bestimmungen:

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Bedingungen für eine Rückgabe

• Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden – ungetragen oder unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung.
• Ein Kaufbeleg oder eine Rechnung ist erforderlich.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:

Schevenriede 2
49596 Gehrde
Deutschland

Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt sorgfältig. Falls ein Artikel beschädigt ist oder Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

Artikel, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind

Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)
• Maßanfertigungen und personalisierte Artikel
• Hygiene- und Pflegeprodukte (z. B. Kosmetik)
• Gefährliche Stoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase

Zudem sind reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie das ursprüngliche Produkt zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung.

Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Falls die Bestellung innerhalb der Europäischen Union erfolgt, haben Sie gemäß EU-Recht das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die zurückgesendeten Artikel müssen ebenfalls unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Falls genehmigt, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Falls Sie nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].